共創(chuàng)會“微信營銷應(yīng)用”活動報道

2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到生產(chǎn)與生活的各個角落，用戶規(guī)模呈幾何級的速度增長。數(shù)據(jù)顯示，2013年我國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.52億，移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模突破300億元人民幣。分析師們預(yù)計，2014年這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)還將高速增長，尤其是市場規(guī)模，可能超過2000億人民幣。

不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)用戶行為也在發(fā)生深刻變化，每天在手機(jī)和平板電腦上停留的時間拉長，達(dá)到146分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC互聯(lián)網(wǎng)100分鐘，移動互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。

那么，在極具“顛覆性”的2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)將會出現(xiàn)哪些新趨勢?除了APP、O2O、“云”、二維碼、大數(shù)據(jù)、智能電視、互聯(lián)網(wǎng)金融等等這些熱門字眼，還有哪些值得探究的新話題?

2014年1月8日，共創(chuàng)會有幸邀請到了杭州手趣網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理李旭李總給大家分享了“如何把握互聯(lián)網(wǎng)趨勢，微信營銷應(yīng)用”的專題分享。李總首先通過一段視頻向大家展示了互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性：一家創(chuàng)辦了近三十年的寧波企業(yè)，主要經(jīng)營的是取暖器，年營業(yè)額大概在3000萬左右。為培養(yǎng)接班人，2008年后，企業(yè)將被交至兒子小何手里。小何，一個80后的年輕人，每天足不出戶，所以一開始，公司上上下下都在懷疑他是否有能力擔(dān)任此職。但不到半年的時間，小何已經(jīng)有業(yè)務(wù)進(jìn)入，他通過三年的時間，把企業(yè)的年營業(yè)額從三千萬變成了現(xiàn)在的三個億，他告訴我們，他的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上成交的，有來自全球各地的客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)的力量如核子爆炸，威力巨大，我們必須順應(yīng)這個營銷潮流發(fā)展的趨勢，把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。

與此同時，視頻讓我們不禁陷入這樣的深思：在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬空間里，小何是如何取得客戶信任度，開發(fā)客戶源，創(chuàng)造營收的呢？而在互聯(lián)網(wǎng)客戶開發(fā)上，我們企業(yè)也一直在致力做好這一塊，為什么收效不佳？是否我們身邊也隱藏著像小何公司一樣的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，卻在不知不覺中流失？如何利用互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)發(fā)展……我們企業(yè)在埋頭搞發(fā)展時，更要敢于反思。

互聯(lián)網(wǎng)升級的速度很快，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)，方便快捷，無處不在，以至于商場上開始流行這樣一句話：誰的WIFI覆蓋率廣、強(qiáng)，誰就擁有更多的廣告位與客戶。我們都知道，微信通過短短兩年不到的時間，用戶已經(jīng)突破6億，這是一個多么令人垂涎欲滴的數(shù)字！其極強(qiáng)的誘惑力使得電商商家無時無刻不在冥思苦想如何有力進(jìn)軍微信，席卷微信客戶市場。

縱觀2013年，移動購物在移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模中竟占到38.9%，居于首位，并且占比將在未來5年繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計2014年將達(dá)到50.4%，到2017年占比達(dá)到55.0%。移動營銷呈現(xiàn)一種迅猛勢頭，將持續(xù)穩(wěn)步提升，預(yù)計到2017年可望達(dá)到21.8%。

應(yīng)大家的需求，李總還重點(diǎn)講了微信營銷及公眾平臺的應(yīng)用，通過詳細(xì)具體的對比讓會員更清晰地看到效果。李總指出，現(xiàn)在做企業(yè)，需要慢慢滲透，讓業(yè)務(wù)員向服務(wù)員轉(zhuǎn)型，建立更可依賴的關(guān)系互動網(wǎng)。那對于企業(yè)而言，微信營銷中又應(yīng)該在其中發(fā)揮什么樣的關(guān)鍵作用？那就是客服！花費(fèi)精力去建立一個良好的、人性化的人工微信客服平臺，絕對是物有所值，這也是企業(yè)在微信營銷中所能發(fā)揮的最大優(yōu)勢：建立良好的互動關(guān)系，而不僅僅只是設(shè)定一個簡單程序化的自動回復(fù)！微信營銷，若是撇開自我分裂式的營銷目標(biāo)和互動的優(yōu)質(zhì)客服建立，那就談不上有別的什么優(yōu)勢了，所以，要想取得微信營銷的成功，就必須牢牢抓住這兩個優(yōu)勢關(guān)鍵點(diǎn)！

聽了李總關(guān)于微信營銷的解說，會員們表現(xiàn)出了濃厚的興趣，不斷拋出疑惑和實(shí)施難題希望李總給予意見與解決方案，互動討論推動本次活動進(jìn)入高潮。很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板紛紛表示此刻的心情是又喜又悲，喜是看到了希望，悲是不知道如何下手實(shí)施。新的商業(yè)模式，更需要我們一起深入探討交流，一起借機(jī)共同成長。

但我們也必須認(rèn)識這樣一個事實(shí)：無論商業(yè)模式怎么發(fā)展，無論營銷模式怎么變化，始終能讓企業(yè)屹立不倒的只能是品牌和信譽(yù)。新鮮的營銷模式或許能會讓企業(yè)受益一時，但若不能與時俱進(jìn)，始終保持企業(yè)的創(chuàng)新性，始終保持良好的品牌形象，那終究也是枉然。但要是缺少好的營銷模式，那企業(yè)的發(fā)展更是舉步維艱，這是一種平衡的調(diào)和關(guān)系。因而，齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)平衡式的發(fā)展，才是企業(yè)開拓創(chuàng)新之道！

本次分享到此結(jié)束，非常感謝手趣網(wǎng)李總的專程分享。李總為了本次活動，特地從武漢飛杭州，講好課后又匆忙飛回武漢，共創(chuàng)會會員深表感動，相信經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，會員們對移動互聯(lián)網(wǎng)及微信營銷都有了一個更加深刻的認(rèn)識與提升！期待有機(jī)會再次聆聽李總的優(yōu)質(zhì)分享！