匿名用戶

發(fā)表于 2016年11月01日 10:18
樓主
【歐洲塑料制品公司市場部,當(dāng)員工架空領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)變成了員工】

2000年一家歐洲塑料制品公司進(jìn)入中國,在中國良好的市場環(huán)境里保持了強(qiáng)勁的發(fā)展速度,產(chǎn)品已經(jīng)成為了建材業(yè)同類產(chǎn)品中唯一的一類品牌。

公司在兩年前發(fā)生了組織調(diào)整,在公司內(nèi)部復(fù)雜決策過程中一個非常偶然的情況下,公司技術(shù)主管J成為了新成立的市場部的負(fù)責(zé)人。J雖然以前以技術(shù)和行業(yè)宣傳為主要工作,沒做過市場銷售,但其也對這個新的職位躊躇滿志,準(zhǔn)備一顯身手。

 

市場部是由于公司高層意見不一而產(chǎn)生的一個協(xié)調(diào)折中的產(chǎn)物。公司銷售分為直接客戶銷量實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)鏈上游開發(fā)商品牌指定兩個最重要的環(huán)節(jié),原本兩個環(huán)節(jié)是同一批人在做,此次調(diào)整把開發(fā)商品牌指定人員專門拿出來成立了獨(dú)立的市場部,統(tǒng)一由J領(lǐng)導(dǎo),部門結(jié)構(gòu)劃分為三個層級,J領(lǐng)導(dǎo)幾個大區(qū)經(jīng)理,每個大區(qū)經(jīng)理手下都有按照省市劃分的具體人員,整個部門有40多人。

 

部門成立不久就出現(xiàn)了問題。由于原來兩個環(huán)節(jié)是同一個人負(fù)責(zé),指定量和銷量是完全一致的?,F(xiàn)在市場部只對項(xiàng)目品牌指定負(fù)責(zé),對實(shí)際銷量不負(fù)責(zé),市場部上報的指定數(shù)量總是大于直接客戶的購買量,也就是說很多上報的開發(fā)商指定都有問題。

為了確認(rèn)銷量,公司實(shí)行了大區(qū)經(jīng)理項(xiàng)目互查,但查完后發(fā)現(xiàn)了沒有清白的人,大家都有問題:少報多,無報有,明年的報成今年的,而查出來的人也沒有進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,其中還有些業(yè)內(nèi)重量級人物推薦的員工或者與公司高層有關(guān)系的員工。

在項(xiàng)目互查的過程中各類矛盾也在不斷出現(xiàn)和不斷加深,而矛盾的雙方和多方總能冠冕堂皇的引證公司條例或者新的實(shí)際困難,表面上都是維護(hù)公司利益,但實(shí)際都另有圖謀,甚至變成了有意去制造矛盾來相互打擊和獲得利益,因?yàn)榇蠹叶疾慌律踔劣幸獍褑栴}鬧到J處,反正J也解決不了問題,市場部變成了一場諸侯紛爭的暗戰(zhàn),不少從前真正對公司有感情的員工也都心思不在工作上。

 

J解決不了深層次的問題,因?yàn)榇髤^(qū)下面的人更加聽從大區(qū)經(jīng)理的命令。J只能借助自己原來在業(yè)界的技術(shù)背景來幫助各個地區(qū)完成項(xiàng)目指定,慢慢把自己變成了一個業(yè)務(wù)人員,以忙碌掩蓋無作為,保證不出事就好。

但是日子一天天過,新的問題總會不斷出現(xiàn),棘手問題出現(xiàn)后J就會壓力倍增,處境尷尬,變成了把事情應(yīng)付過去變成第一位。但是兩年過去了,J發(fā)覺失眠的時候越來越多了,目前市場行情好還行,因?yàn)殇N量還保持了大幅增長速度,但是實(shí)際問題不解決總會累計下來變成大問題。

 

J該如何進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的整合呢?

匿名用戶

發(fā)表于 2016年11月01日 06:51
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回復(fù):歐洲塑料制品公司市場部,當(dāng)員工架空領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)變成了員工

1.贏得高層的支持,有問題的時候能夠與高層直接溝通,甚至獲得授權(quán);

2.與有工作關(guān)聯(lián)的部門的負(fù)責(zé)人做好協(xié)調(diào),爭取部門間的合作;

3.明確整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與職責(zé),根據(jù)團(tuán)隊(duì)大目標(biāo),明確每個崗位的職責(zé),并形成規(guī)章制度,賞罰分明,需注意的是,目標(biāo)的制定要符合實(shí)際,具有可操作性;

4.作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,自身的管理技能也需提升,可以適當(dāng)參加一些管理技能培訓(xùn)。