Y語言服務集團前身是北京大學外語翻譯中心，集團業(yè)務涵蓋筆譯、口譯、多語呼叫中心、翻譯培訓、環(huán)球博覽等。因曾獨家服務北京奧運會和世博會一舉成為中國最大的多語言服務集團。

然而，IT時代對傳統(tǒng)語言服務行業(yè)的沖擊是巨大的。近幾年，很多IT公司涉足翻譯，比如，網(wǎng)易有道推出人工翻譯，傳神推出B2C在線下單平臺,中譯、365翻譯，并且露出很好的發(fā)展勢頭。

A 是Y集團總裁 ，他決定將Y集團徹底從傳統(tǒng)翻譯業(yè)務轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)方式的輕成本運營模式，并高薪聘請了高級副總裁B，負責在線翻譯業(yè)務。A多次在會議上強調(diào)在線業(yè)務的重要性，并調(diào)動了很多資源全力支持新業(yè)務。

然而，這場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使負責傳統(tǒng)翻譯業(yè)務的營銷副總裁和生產(chǎn)副總裁感到自身的位置遭受挑戰(zhàn)。他們聯(lián)同集團多位元老和其他中高層開始給B制造阻力和障礙。最嚴重的時期，他們對B公開不合作，營銷副總裁甚至連續(xù)17次拒絕參加B出席的公司周例會！A被逼無奈，最終只能取消了此會議。

半年后，B身心疲憊，也因線上遭遇失敗，被迫辭職。

其實，業(yè)務轉(zhuǎn)型的觸礁，同B也有相當?shù)年P(guān)系，B本身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，對翻譯行業(yè)了解不深，員工對其并不信服，不僅如此，他的態(tài)度也讓人很難接受。 

這半年，A用了很大精力去平衡和協(xié)調(diào)新業(yè)務與舊業(yè)務，B與其它高管的關(guān)系，費盡周折，但成效甚微。傳統(tǒng)業(yè)務的幾位副總都是公司元老，目前公司完全靠傳統(tǒng)線下業(yè)務維持，A不可能對他們嚴加指責，更不可能過河拆橋；對于新副總B，雖然一再勸其虛心學習、與周圍搞好關(guān)系，但收效不大。

A從政出身，有雄心。平衡人的關(guān)系很強，但缺點是規(guī)劃性差。

一個月后，又招聘一位高級副總裁負責在線業(yè)務，并專門招來一位資深商務經(jīng)理及一位產(chǎn)品經(jīng)理配合這個高級副總裁，集體空降。結(jié)果依然失望。一方面，三位空降兵雖然都是資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，但是對Y集團傳統(tǒng)業(yè)務理解不深，設(shè)計的在線產(chǎn)品及服務流于形式；另一方面，傳統(tǒng)業(yè)務的幾位副總裁雖然較之前態(tài)度有所緩和，但依然明爭暗斗。

于是，在近半年的線下線上斗爭中，負責在線業(yè)務的副總裁被排擠到了南京分公司；而公司又浪費了半年時間和大把資金，更重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)一日千里的時代，Y集團喪失了轉(zhuǎn)型的機會。 

一年多了，Y集團在線業(yè)務嘗試了10來個產(chǎn)品與服務，卻沒有一個能產(chǎn)生實質(zhì)性的作用。在別的在線翻譯公司如火如荼的時候，Y集團的在線業(yè)務幾乎還是空白……

A的頭發(fā)白了不少；幾位副總裁也是筋疲力盡；公司股東也提出抗議；員工情緒也渙散，遞交辭呈的人越來越多……

一年多下來，Y語言服務集團從TOP2的寶座跌落下來。業(yè)務量較之前有了很大的減少，現(xiàn)在，已經(jīng)被競爭對手甩在身后……   

面對這樣的境況，A該如何補救？

如果你是A，重新復盤，你會怎樣選擇？

不發(fā)展線上業(yè)務，公司只能裹足不前，選擇在線業(yè)務，公司沒有合適的人才；慢慢培養(yǎng)太慢，只能選擇空降；可是空降兵怎么總是水土不服？ A現(xiàn)在腦袋真實一團爛麻。請大家?guī)虯出出注意吧？！

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