siberian

發(fā)表于 2013年10月18日 10:41
樓主
【我的管理難題——如何管理自己曾經(jīng)的“師傅”團(tuán)隊(duì)】

 

我今年36歲,在某市的一家國(guó)有企業(yè)上班,目前是集團(tuán)總部的一名工會(huì)干事,高級(jí)政工師。在這之前我在集團(tuán)的一個(gè)分公司任營(yíng)業(yè)部副主任,主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳綜合業(yè)務(wù)和信息咨詢(xún)室業(yè)務(wù)。

 

當(dāng)我從一名客戶經(jīng)理提升至一名部門(mén)主管(而且是休完產(chǎn)假回來(lái)上班后從另一個(gè)部門(mén)調(diào)到營(yíng)業(yè)部直接提升的)時(shí),我部門(mén)的很多同事都或多或少、直接間接地表示不服。我知道我未來(lái)幾個(gè)月所要面臨的處境是艱難的!因?yàn)槲以?jīng)是從這個(gè)部門(mén)出去的,里面很多同事之前都是我的師傅(2003年,我公司合并整合了其他單位并成立了集團(tuán),我從一個(gè)基層生產(chǎn)單位的基層員工直接競(jìng)聘到另一個(gè)分公司營(yíng)業(yè)部當(dāng)客戶經(jīng)理,過(guò)了兩年由于業(yè)務(wù)需要,我以一個(gè)業(yè)務(wù)骨干的身份被抽調(diào)出來(lái)和其他幾個(gè)同事共同成立了另一個(gè)平級(jí)部門(mén),新部門(mén)F領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常信任也有心培養(yǎng)我),這次我回最初的營(yíng)業(yè)部是以副主任的身份回來(lái)的。

A同事是跟我年紀(jì)相仿的女生,有一定的關(guān)系背景,做事有一定的能力。在我回來(lái)的半年前她曾經(jīng)已任命本部門(mén)副主任,由于任命后集團(tuán)的整個(gè)人事做了很大的調(diào)整,新來(lái)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)之前領(lǐng)導(dǎo)任命的人事不認(rèn)可所以暫時(shí)取消了本部門(mén)的人事任命,她心里挺不平衡;

B同事是從另一個(gè)部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的一名男生,以前也算是我的師傅,36歲了還未結(jié)婚(我當(dāng)年31歲),性格有點(diǎn)偏激,喜歡說(shuō)風(fēng)涼話,雖然對(duì)我沒(méi)什么惡意,但是說(shuō)話偶爾也酸溜溜的;

C同事,男,42歲,之前因?yàn)橐恍I(yè)務(wù)關(guān)系曾經(jīng)對(duì)我有些誤解,雖然之后我找他解釋過(guò)了,他也明白不是我的錯(cuò),但是始終讓我有種不友善的感覺(jué)。他患有高血壓癥,剛剛有寶寶,而且我后來(lái)才知道他女兒患了先天性耳聾;

D同事是一位老大姐,之前我在這個(gè)部門(mén)時(shí)就對(duì)我不錯(cuò),是一個(gè)比較公正的大姐,敢于替別人抱不平;

其他的幾名同事都有一些特點(diǎn),對(duì)于我這個(gè)從別的部門(mén)調(diào)進(jìn)來(lái)直接升級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)都是持著懷疑的態(tài)度,他們甚至傳言,我休完產(chǎn)假能直接跨部門(mén)提拔,是因?yàn)槲冶澈笥袕?qiáng)大的關(guān)系在支撐!

我不想去解釋太多,因?yàn)樵陉P(guān)系復(fù)雜的國(guó)有企業(yè)里,大部分人都是靠著關(guān)系背景提拔的說(shuō)法已經(jīng)深入人心,雖然我也是之后才知道我是在什么背景和情況下被營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)確定為提拔人選的,我比誰(shuí)都清楚我是沒(méi)有靠任何關(guān)系的,但對(duì)于別人的質(zhì)疑我還是不想做過(guò)多的解釋?zhuān)疫x擇了沉默。

 

剛回到部門(mén)上班,開(kāi)展工作的過(guò)程是艱難的!我會(huì)在無(wú)任何關(guān)系背景的情況下被提拔應(yīng)該是營(yíng)業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)所做的一個(gè)比較大的決定。營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)所的核心業(yè)務(wù)部門(mén),目前的主任E是從副主任提拔上來(lái)。由于他的做事風(fēng)格是屬于領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就干什么,凡事親力親為,幾乎可以說(shuō)是沒(méi)有什么脾氣和領(lǐng)導(dǎo)能力的“好”領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)的員工幾乎都沒(méi)有把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看待,導(dǎo)致了整個(gè)部門(mén)懶散、沒(méi)激情,缺乏凝聚力!在這樣的環(huán)境下,所里的領(lǐng)導(dǎo)急需為他物色個(gè)助手,我成為當(dāng)時(shí)被所領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是最合適的人選!

由于我剛從另一個(gè)部門(mén)調(diào)回來(lái),我明白之前的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)F和現(xiàn)在的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)E(其實(shí)E是我在F之前的領(lǐng)導(dǎo))做事風(fēng)格截然不同。F領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、影響力強(qiáng)、很懂得授權(quán)和放權(quán),且特別有人格魅力的人,敢為部門(mén)利益和員工利益與領(lǐng)導(dǎo)叫板,屬于個(gè)性型部門(mén)主管,所以不是很得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是部門(mén)員工都擁護(hù)他;相反,E領(lǐng)導(dǎo)是屬于聽(tīng)話型領(lǐng)導(dǎo),是同事眼里的老好人,誰(shuí)有事都敢找他幫忙。凡事親力親為,不敢為員工爭(zhēng)取福利,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就執(zhí)行什么,但是性格很好,待人友善,所以所里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很滿意,但部門(mén)員工表現(xiàn)出極大的不擁護(hù)!

我該怎么做?我陷入了迷茫之中!但是直覺(jué)告訴我,我一定要克服困難,盡我所能改變這種現(xiàn)狀!

小蚊子

發(fā)表于 2013年10月18日 45:22
1#
回復(fù):我的管理難題——如何管理自己曾經(jīng)的“師傅”團(tuán)隊(duì)

1、萬(wàn)事開(kāi)頭難,你的這種情況,是職場(chǎng)不可逾越的一道坎,幾乎每個(gè)中高級(jí)管理人員,都會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題。越過(guò)去了,你就過(guò)了這一道坎,進(jìn)入一個(gè)新的起點(diǎn)了,所以,當(dāng)做一種考驗(yàn)吧,當(dāng)做對(duì)自我的挑戰(zhàn),一旦你邁過(guò)去,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)沒(méi)有那么難的。

2、理清自己的思路,第一,最近工作的重點(diǎn)是什么,明年全年的工作重點(diǎn)是什么?年底都要做明年的工作計(jì)劃和預(yù)算,先理理這個(gè)吧。第二,年度的目標(biāo)有了,再看看每個(gè)人都能做些什么,把他們的個(gè)人分工再理出來(lái),這樣你就清楚他們工作的重點(diǎn)了。第三,就是溝通,充分的溝通,要讓他們明白,你來(lái),不是來(lái)當(dāng)官享受的,是來(lái)做好服務(wù)的,帶著大家完成工作的,還是跟以前一樣,低姿態(tài),把他們繼續(xù)當(dāng)做“師傅”一樣的溝通,這樣他們能不接受你嗎?當(dāng)然,面對(duì)工作的時(shí)候,就不能低姿態(tài)了。這個(gè)拿捏相信你能夠掌握的。

3、最后,要對(duì)自己有信心,不要怕,不要擔(dān)心這,擔(dān)心那的,很多時(shí)候,溝通清楚了,找到問(wèn)題的關(guān)鍵和重點(diǎn)了,問(wèn)題的解決方向也就清晰了,努力加油!

honey

發(fā)表于 2013年10月18日 10:38
2#
回復(fù):我的管理難題——如何管理自己曾經(jīng)的“師傅”團(tuán)隊(duì)

盡量統(tǒng)一你和大家的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),真正的目標(biāo),讓大家都向目標(biāo)行動(dòng)而不是為你個(gè)人行動(dòng),設(shè)定階梯的目標(biāo)與獎(jiǎng)懲制度去規(guī)范管理。通過(guò)和老板以及HR以及老同事新同事的交流和調(diào)研,得出團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)后再判斷,根據(jù)“木桶原理”補(bǔ)足團(tuán)隊(duì)的短板,同時(shí)將真正的“害群之馬”清除出隊(duì)伍,這是幾個(gè)需要做的。慢慢的,團(tuán)隊(duì)的成員發(fā)現(xiàn)懶散就不能繼續(xù)下去,激情被目標(biāo)調(diào)動(dòng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)凝聚力才會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)累積起來(lái)。當(dāng)你的專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)意打動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)的成績(jī)蒸蒸日上時(shí),你自己精心打造的團(tuán)隊(duì)就會(huì)初見(jiàn)規(guī)模的。