匿名用戶

發(fā)表于 2013年10月30日 10:35
樓主
【民辦教育機構(gòu)女教師離職的管理困惑】

我是石家莊市某民辦少兒英語培訓學校的法律顧問,曾處理過一起老師擅自離職的案子,雖然案件經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后結(jié)案。但由此也引起了學校管理層和人力資源部門對于民辦教育機構(gòu)女教師離職如何管理問題的討論。下面講一下有關(guān)情況,求教于睿智的您:

康某于2007年進入英語學校工作,成為學校的一名專職教師,并簽訂了為期2年的勞動合同,合同自2007年3月16日起至2009年3月15日止。合同期滿前,勞資雙方于2008年10月17日又續(xù)簽了為期2年的合同,合同于2011年3月15日到期,并簽訂了相關(guān)的保密協(xié)議書,康某開始擔任英語學校的教學部主管。2009年3月14日,學校向康某下達了任命其為教學監(jiān)督部副主任的任命書,康某走上了學校的管理崗位,擔任著重要職責。

但在合同履行期間,康某沒有履行提前通知義務、沒有辦理任何工作交接手續(xù),擅自離職,同時將申請人的計算機教學軟件和客戶資源一并帶走,影響了學校教學工作的正常進行,給學校造成了損失。經(jīng)查,康某利用掌握的客戶資源和小學員依賴老師的心理,將很多學員帶至其自己私下開辦的培訓班學習,并利用自己保管的由學?;ㄙM巨資購買的教學軟件繼續(xù)從事教學工作。而其未帶走的學員,因為更換老師,也出現(xiàn)了不能適應學習的情況,流失嚴重。

康某的行為引起了法律追訴,學校通過法律途徑維護了自己權(quán)益。但從管理學角度看,仍存在管理難題。

人力資源部門反映,少兒英語培訓機構(gòu)的教職人員基本上都是從女大學畢業(yè)生中選聘,這家培訓學校在行業(yè)內(nèi)以優(yōu)厚的報酬和良好的工作環(huán)境著稱,大學生們也樂于應聘,經(jīng)過培訓和考核后上崗。一般工作三年左右,聘來的老師教學水平和經(jīng)驗都比較豐富,此時卻產(chǎn)生了教師流失問題。原因在于女教師達到婚齡,要結(jié)婚、生子,或者有人想自主創(chuàng)業(yè)。離職老師帶過的班內(nèi)學生由于是少兒,對老師有依賴和信任,在更換老師后就會表現(xiàn)出極大的不適應,或者干脆退學。學校為此也想過一些辦法,效果都不理想,非常希望通過完善管理制度改善這種局面,但目前還沒有找到辦法。

honey

發(fā)表于 2013年10月30日 45:15
1#
回復:民辦教育機構(gòu)女教師離職的管理困惑

從大的角度來說,別人不和你干了有兩個原因,一是錢沒給夠,二是面子沒給夠。

如果具體說培訓行業(yè),一個優(yōu)秀的教師出走帶走一批學生,這個狀況在培訓行業(yè)最普遍不過了,即使是龍頭老大xdf 也沒法避免這個惡性循環(huán),所以他們采取的辦法是加強培訓新老師的體系,保證任何一個經(jīng)過流水線培訓出來的老師都可以至少不差于離開的,讓學生信賴機構(gòu)品牌而不是教師的個人品牌。所以第一個解決辦法是建立一套良性的員工培訓機制。

除去培訓機制,在工作設計上要避免一個教師全包全攬,這個是一個培訓機構(gòu)在初期最容易犯的失誤;因為一個機構(gòu)初期人手不夠,就有可能傾向于讓一個教師多面手,這個在初期草莽期可以一時便利,但長期來講也降低了一個教師離開單獨成立競爭對手的門檻,因此要盡早開始分工,讓每一個教師都只是一個大的體制和系統(tǒng)中的一環(huán),這樣教師即使離開也無法勝任全套的教學。

最后一點,是一定要梳理自己的教學產(chǎn)品,將教學產(chǎn)品中最核心的留在自己機構(gòu)中,無論是教學流程中的某一個節(jié)點,還是某一塊兒具體的內(nèi)容,一定要把這個握在合伙人手里,因此可以升級幾個核心教師成為合伙人,讓這些人把握著最關(guān)鍵的教學點,這樣除非合伙人離開,任何一個教師單獨離開都不可能獨立形成威脅。

所以最后說白了,還是團隊、文化、品牌和產(chǎn)品的建設。不容易,我也在摸索,但是這些是我目前工作的重點與大方向。我一切邏輯的初始思考點就是為了解決文中所提到的培訓產(chǎn)業(yè)的頑癥。

匿名用戶

發(fā)表于 2013年10月30日 04:42
2#
回復:民辦教育機構(gòu)女教師離職的管理困惑

出現(xiàn)業(yè)務骨干中途離職的情況,確實對公司影響很大,不僅是經(jīng)濟影響、管理影響,還有社會影響,總之,邊際效用總是會產(chǎn)生的。

建議公司從自身的管理出發(fā),將此事作為一個案例進行深入分析,為什么會造成公司的被動呢?比如她為什么會離職?是不是公司對她的重視不夠?抑或是讓她覺得公司剝削了該屬于她的提成或績效,讓她對公司產(chǎn)生了厭惡情緒?又或者是公司的文化氛圍影響了她的思維意識?總之是必須得痛定思痛,反思公司的深層次管理問題。

據(jù)我所知,國內(nèi)知名的培訓機構(gòu),對于那些業(yè)務骨干都是非常重視的,比如給他們進行年底分紅、或者以股份的形式籠絡住人心等等。

至于具體的制度建設,恕我才疏學淺,提不出什么建設性的建議來。

祝你成功。