匿名用戶

發(fā)表于 2014年07月23日 10:32
樓主
【不能讓員工直接接觸客戶,我好累?。?】

我是一個效果圖制作公司,現(xiàn)在有客戶需要做效果圖都是我直接去接觸,我再分配員工去做,因為一旦員工聯(lián)系了客戶,可能就會繞過我直接跟客戶成交??蛻粼絹碓蕉?,我疲于應(yīng)對,這樣效率低下,發(fā)展遇阻。希望步步為贏專家們能給我一種模式幫我擺脫困境。謝謝

zdmingbai9

發(fā)表于 2014年07月23日 00:15
1#
回復(fù):不能讓員工直接接觸客戶,我好累!!

個人覺得,很多小型企業(yè)都會遇到這樣的問題。

如果把和客戶接觸的人叫“業(yè)務(wù)人員”,出效果圖的人叫“技術(shù)人員”,常見的做法是:分別招聘業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員。要求招聘的業(yè)務(wù)人員不能懂技術(shù)。同時,明確聲明技術(shù)人員不能直接或私下和客戶聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)直接開除。這時候,業(yè)務(wù)或技術(shù)要私下?lián)尶蛻簦仨殐蓚€工種配合才能完成。一件事參與的人越多,保密工作就越難,因此這會增加他們實現(xiàn)合作的難度。

當(dāng)然,即便如此,還是會有業(yè)務(wù)和技術(shù)私下達成合作意向的。畢竟偷偷摸摸,偶爾做一個兩個,增加一點收入,對公司不會構(gòu)成實質(zhì)威脅。做老板得有些度量,水至清則無魚,把別人的財路堵死了,就只有你自己干了。