情況有點復雜，希望各位大神能有耐心聽我慢慢說來。

我們是一家民營企業(yè)做客服的，客服主管由于臨時懷孕并沒有提前報備，導致我手下的團隊一片混亂。在這個主管懷孕前，團隊中已經有四分之一的女同事報備，并幾乎在同一個時間懷孕成功。

只好換了新的主管，但新主管不是這個團隊內部提拔的，和老員工在一起可能需要很長時間磨合和適應。

現(xiàn)在的問題是，這幾個孕婦每天都會做比較輕松的事情，連辦公室電話響起都不會主動去接聽，在辦公區(qū)域吃飯、大聲聊私事，或辦公時間在其他地方休息睡覺，這給其他員工造成了一種有特殊優(yōu)待的感覺。新主管也不好管理，更談不上積極溝通了。

請問作為領導，應該怎么處理？雖然孕婦我們應該特殊照顧，人性化管理，但公司有制度，我們就要按制度來執(zhí)行，可以稍微有些放寬但不能超出底線，比如作為客服崗位穿吊帶的孕婦裝上班，非常不職業(yè)的形象出現(xiàn)，應該怎么處理，非常迫切需要解決。

個人覺得：對于孕婦員工是需要特別照顧一下的，但是對于大聲聊私事等問題，還是要進行溝通，杜絕這種情況日益嚴重，以免影響工作氛圍和工作效率。