我在中國的支柱產(chǎn)業(yè)從事銷售管理工作，大家也都了解這個行業(yè)經(jīng)歷過多次調(diào)控，今年以來一直不太景氣。

我跟著現(xiàn)在的公司也有好幾年了，一直都是業(yè)務(wù)人員，業(yè)績還不錯，公司副總對我的業(yè)績比較認(rèn)可，這樣平時的接觸就多了。一次聊天他透露出公司有一個比較重視的新項目，希望我能去那邊，當(dāng)時正服務(wù)的項目人員之間都很熟悉，也能賺錢。但是新項目的人員都是外招的，沒有公司的老員工，缺少一個可以帶著大家沖的人。

考慮后我去了新項目，業(yè)績表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也滿意，后來有個主管業(yè)績不好，又不維護(hù)組內(nèi)關(guān)系，好幾個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員拿腳投了票，職務(wù)空缺領(lǐng)導(dǎo)更愿意用熟悉的人，我跟大家也處的來，大家平時有問題或者談客戶也會找我，后來提拔我接手了這個團(tuán)隊，高興之余也頭疼我剛升到領(lǐng)導(dǎo)層就遇到這么棘手的情況，人心散每人都有自己的想法，而且團(tuán)隊里不全是熟手，沒有工作經(jīng)驗的與有工作經(jīng)驗的各占一半。我上來之初直接領(lǐng)導(dǎo)與副總都給了我很多建議，我自己也注意維護(hù)與業(yè)務(wù)員關(guān)系，同時為了取得業(yè)績除了安排任務(wù)制定獎懲定時檢查之外還帶頭干，激發(fā)大家的干勁。同時對沒有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員不斷的培訓(xùn)，每一個知識點(diǎn)仔細(xì)的講解，模擬訓(xùn)練，盡快讓其開單樹立信心。

一開始整體發(fā)展的符合我的預(yù)期，我們的業(yè)績每月都在前面，就是新人成交還是比較少。但是進(jìn)入今年市場轉(zhuǎn)冷，問題也就來了，首先就是少人，有懷孕回老家的等等情況，想想也是很多人工作不外為錢為發(fā)展為人情，而公司的意見是只要能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)就不補(bǔ)充人了，這個時候我還一心帶著大家做業(yè)績，雖然我們業(yè)績還是在前，但是確實比以前付出更多的辛苦，市場的反應(yīng)也越來越差，大家賺的也沒原來多，信心受挫了。而且原來每月第一都有的項目獎勵也沒有了，團(tuán)隊成員心里都不好受，這個時侯另外組的主管開始晚來早走不對自己組的人做過多要求，她們的人每天就是看看電影玩玩手機(jī)，而我們兩個步調(diào)不統(tǒng)一的結(jié)果就是我組內(nèi)的業(yè)務(wù)員開始抱怨我們每天在做無用功，而那幾個新人也開始每天無精打采，雖然安排工作照做，效果就大打折扣，公司的支持也基本停了，我明白大家是打算貓冬了。我這個團(tuán)隊年齡都在20多的年輕人，而另外一個團(tuán)隊年齡偏大比較沉穩(wěn)。我一放開這個口子，他們就有點(diǎn)收不住了，眼里誰都沒有，當(dāng)著項目負(fù)責(zé)人都敢玩。看別人玩他們就傻玩，可別人玩別人還知道工作，有客戶的時侯還是有激情接待的。我這個組對待工作就沒有積極性了。這讓我一直很頭疼，我也明確提醒過他們這么玩賺不到錢而且這樣給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象對他們職業(yè)發(fā)展也沒有幫助，收效不大，說一頓好兩天過兩天又原樣。

另一個問題來了，直接領(lǐng)導(dǎo)找過我?guī)状?，對我組里幾個沒為公司做出貢獻(xiàn)同時表現(xiàn)也不積極的新人表達(dá)了不滿，暗示我如果還這樣就不得不對他們做出安排了，我雖然在領(lǐng)導(dǎo)面前維護(hù)了他們，但我也明白每次匯報業(yè)績的時侯領(lǐng)導(dǎo)對這幾個人都是皺眉的，我之前也跟他們談過幾次話，單獨(dú)組織他們培訓(xùn)，聽他們接待客戶幫他們分析，但是不得不說他們在親和力，理解能力，運(yùn)氣等綜合方面還是有一定差距，同時我也提出如果少人我團(tuán)隊的運(yùn)轉(zhuǎn)會出問題，公司必須安排招人，而結(jié)果是沒過一段時間沒招人先開人，我團(tuán)隊的人手面臨安排不開的局面。

頭疼，人手不足，領(lǐng)導(dǎo)也表示現(xiàn)在人不好招，我也不愿意再招新人了，一是適應(yīng)周期太長不能馬上形成戰(zhàn)斗力，十一前中央跟地方的刺激政策讓我覺得可能很快形式會有變化，這也是我著急的一個原因，二是人員的穩(wěn)定性也差，很多剛培訓(xùn)一半的人員說不來就不來了。但是有經(jīng)驗的又比較難找，我應(yīng)不應(yīng)該堅持寧缺勿濫呢。同時在職的人也是積極性不高，我是應(yīng)該保持現(xiàn)狀還是應(yīng)該恢復(fù)以前的工作狀態(tài)來提高他們的積極性，或者還有什么更好的辦法提高他們的工作態(tài)度，各位前輩給支支招，我該怎么辦？

個人覺得：如果是行業(yè)問題，那么是沒有辦法的，畢竟每個行業(yè)都會有高潮和低潮的時期，面對低潮，只能轉(zhuǎn)型或是想辦法克服。而在員工上面，還是要激發(fā)員工的工作積極性，激勵員工，不能放任其低沉下去，這樣更加不利于發(fā)展。