公司背景

B公司成于2002年，是一家集設(shè)計(jì)、制造、工程于一體的民營(yíng)建筑工程企業(yè)。

2002年至2007年，B公司一直外聘職業(yè)經(jīng)理人，共經(jīng)歷4任，每一任都有不同程度的問題，公司經(jīng)營(yíng)狀況一直不好，營(yíng)業(yè)收入在2千萬—5千萬之間波動(dòng)；2006年、2007年均出現(xiàn)較大虧損，很多老員工、骨干也開始紛紛離開。

2007年，老板M（女）開始接管經(jīng)營(yíng)，公司業(yè)績(jī)漸有起色，但仍然不夠平穩(wěn)。2010年也收入約7千萬，2011年收入1.7億，而2012年全年僅新簽一個(gè)7千萬的項(xiàng)目合同，而且2013年開始執(zhí)行，公司生產(chǎn)、工程等部門沒有足夠的項(xiàng)目，人心不穩(wěn)，人員流動(dòng)較大（2011年底約160-170人，到2012年10月份約100人），公司經(jīng)營(yíng)遇到了很大問題。

另一方面，B公司在2010年并入L控股集團(tuán)（L的大股東與M為親兄妹關(guān)系），獲得7千萬無息借款作為流動(dòng)資金，另外L還投資6億新建加工基地，設(shè)計(jì)產(chǎn)能在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先，全部投產(chǎn)后產(chǎn)值可達(dá)20億左右，新基地在2013年上半年即可投產(chǎn)。L對(duì)新基地也很重視，高層多次考察現(xiàn)場(chǎng)和聽取匯報(bào)。

公司高管層現(xiàn)狀 

B公司目前內(nèi)部管理水平在各個(gè)方面都很薄弱，人員基本素質(zhì)水平不高；制度不健全，執(zhí)行不到位，目標(biāo)不清晰，計(jì)劃管理缺失，管理隨意性很大。一邊是薄弱的內(nèi)部管理，一邊是即將投產(chǎn)的大規(guī)?；?，老板M也很著急，深感壓力很大。她最愁的是公司的高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司部門主要有營(yíng)銷、采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)、設(shè)備、工程、成本控制、安全質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、企管、行政等。以下是高管基本情況介紹；

（1）老板M（董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理），中專學(xué)歷，會(huì)計(jì)專業(yè)，喜歡關(guān)注細(xì)節(jié)，性格外向又有些敏感，不容易相信他人（與前些年外聘職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷有一定關(guān)系）；目前主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)（多依賴個(gè)人關(guān)系資源），管理能力較弱，缺乏必要的企業(yè)高管意識(shí)和理念；人脈關(guān)系較多；

（2）常務(wù)副總Z，2004年到公司，中層管理人員，大專學(xué)歷，2007年前一直沒有受到重視；2007年后得到老板M重視，升為副總，分管領(lǐng)域較雜：采購(gòu)、成本控制、設(shè)備，由于沒有技術(shù)總工，Z也代管技術(shù)、安全、質(zhì)量；為人謙和，沒有太多主見，比較善于溝通協(xié)調(diào)，有一定管理意識(shí)；與M關(guān)系較近，經(jīng)常一起參與公司社交活動(dòng)等；

（3）副總T，2005年到公司，中層管理人員，中專學(xué)歷，目前分管生產(chǎn)和工程；脾氣稍大，對(duì)部門內(nèi)部人員經(jīng)常大聲訓(xùn)話；很敬業(yè)，自覺加班監(jiān)督生產(chǎn)，經(jīng)常在工程現(xiàn)場(chǎng)一線指揮，經(jīng)營(yíng)較豐富，但管理能力較弱，將來規(guī)模提升后T很難兼顧；T較擅長(zhǎng)工程，且目前對(duì)生產(chǎn)關(guān)注也偏少；

（4）總經(jīng)理助理L，2010年入職，本科，注冊(cè)一級(jí)建造師，與副總Z原屬一個(gè)公司（國(guó)企，級(jí)別相當(dāng)，原來負(fù)責(zé)生產(chǎn)）；入職前在其他企業(yè)負(fù)責(zé)工程監(jiān)理，到B公司后為HR部長(zhǎng)、企管部長(zhǎng)，老板M也比較重視（學(xué)歷、經(jīng)歷、職業(yè)資格等在B公司較高，能力尚可）；2012年10月，經(jīng)過多次與Z私下交流，以及與M委婉反應(yīng)，終于提升職務(wù)至總助；但L原來預(yù)期是副總，且總助的職責(zé)分工也不明確，M對(duì)此沒有深入考慮，要求L既要負(fù)責(zé)原來的HR、企管，還要兼顧其他主要領(lǐng)域（生產(chǎn)、工程、營(yíng)銷等等）；L覺得分工不明確，感覺又像秘書，沒有權(quán)威性，實(shí)踐中除了負(fù)責(zé)HR和企管，其他基本就是M交代什么做什么；自己本身也不擅長(zhǎng)HR和企管，有意做生產(chǎn)管理、或者項(xiàng)目管理等；

（5）B公司現(xiàn)在缺少技術(shù)總工（公司設(shè)計(jì)、技術(shù)方面非常薄弱）和營(yíng)銷副總。營(yíng)銷管理很薄弱，2007年至2012年已經(jīng)換了4個(gè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人（副總、總監(jiān)、部長(zhǎng)等職務(wù)），剛剛?cè)肼氁粋€(gè)營(yíng)銷部長(zhǎng)P，高中/中專學(xué)歷，與老板M認(rèn)識(shí)近二十年，有工業(yè)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有一定人脈關(guān)系，但對(duì)建筑工程行業(yè)不熟悉。

目前高管層已有的初步意向 

老板M面對(duì)這一系列問題，倍感壓力。目前的高管層基本達(dá)成共識(shí)，希望新基地3年達(dá)產(chǎn)，收入能到達(dá)20億左右（2011年合同額約2.3億），也制定了戰(zhàn)略規(guī)劃，上報(bào)L控股后也獲得同意。面對(duì)這樣的高目標(biāo)，M非常憂慮高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過與其他高管當(dāng)面交流或側(cè)面了解，掌握如下信息：

（1）大家基本共識(shí)還需要招聘總經(jīng)理（M自己也意識(shí)到自身各方面都不足），要求人選非常慎重，但目前大家也沒有想出好的辦法如何進(jìn)行約束，以避免2007年以前的事情發(fā)生；

（2）技術(shù)總工需要盡快招聘，一直在挑選，尚無理想人選；

（3）營(yíng)銷業(yè)務(wù)，目前主要是M、Z和新來的P共同負(fù)責(zé)，磨合期，分工也不明確，營(yíng)銷副總也還在招聘，尚未合適人選；

（4）Z對(duì)自己未來的定位尚不清晰，沒有明確的規(guī)劃，愿意做些輔助性工作，或者分管生產(chǎn)也可以，總之聽領(lǐng)導(dǎo)安排；對(duì)T的了解不多；總助L希望自己發(fā)揮所長(zhǎng)，并且能通過掌管生產(chǎn)或項(xiàng)目等主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，借勢(shì)升為副總，權(quán)威性也更大一些。

在上述背景情況下，B公司的高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何建設(shè)？

（1）老板M如何自我定位和安排？

（2）職業(yè)經(jīng)理人是否需要？若需要，如何激勵(lì)和考核？

（3）Z、T、L、P如何定位、分工？如何解決高層人員能力、素質(zhì)較差的問題？

個(gè)人覺得：根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定科學(xué)合理的管理制度，經(jīng)理人可以考慮聘用一位