2年前我選擇這家私營(yíng)零售企業(yè)工作，入職后發(fā)現(xiàn)自己遇到一位與很難說(shuō)服及溝通的老板：

1、他不相信任何人。這點(diǎn)我很理解貌似私企老板這樣的很多，日耗品他要自己采買(mǎi)的?？墒撬苊Φ?，由于采購(gòu)不及時(shí)影響其他部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、他沒(méi)有工作計(jì)劃，隨機(jī)性很強(qiáng)。無(wú)論我們有多重要的工作他回公司了就是開(kāi)會(huì)，而又無(wú)開(kāi)會(huì)主題，只是不斷重復(fù)以前開(kāi)會(huì)的話題。我們這邊放棄員工放棄自己的手邊工作陪著他開(kāi)會(huì)。

3、現(xiàn)在公司狀況每況愈下，我們幾位高管都是有力使不出的感覺(jué)，因?yàn)槲覀兊慕ㄗh被他無(wú)理由的左拖右拖！

4、就我的工作而言人力資源部，涉及到勞動(dòng)法的事宜，他不聽(tīng)！“就一句話告訴有關(guān)部門(mén)我們經(jīng)營(yíng)不好不能按照勞動(dòng)法做！人力部門(mén)疏導(dǎo)員工心理，讓員工理解公司難處就好啦！”

5、與銷(xiāo)售直接相關(guān)的儀器、配件問(wèn)題也是拖拉不給予解決的。很是奇怪，私企老板看重的是結(jié)果。銷(xiāo)售每況愈下公司財(cái)政出現(xiàn)赤字這些都是事實(shí)啊，怎么還會(huì)這樣無(wú)效的做事呢？

6、與安全相關(guān)的就更無(wú)法接受了，每次都是接到有關(guān)部門(mén)警告通知單了再找人了事。

7、每個(gè)工作都打過(guò)多次以上報(bào)告，然后就丟沒(méi)了。我也從未這樣工作過(guò)，每次跟他溝通時(shí)他不會(huì)給予太多時(shí)間，一句我還有事會(huì)上再說(shuō)吧，開(kāi)會(huì)時(shí)又說(shuō)會(huì)下再說(shuō)吧！

我也是做過(guò)幾個(gè)公司了，難道我的溝通有問(wèn)題嗎？我不是個(gè)混日子的人，喜歡充實(shí)的工作。第一次跟這樣的老板工作是很痛苦的事情。請(qǐng)大家指點(diǎn)指點(diǎn)吧！

可以選擇的解決方案是什么呢？

方案一：下屬不能接受這種狀態(tài)而選擇離開(kāi)。下屬認(rèn)為我不是來(lái)混的，正常的工作秩序不是這樣的，老板不能這樣管理下屬的工作，對(duì)不起，我不混了。

方案二：下屬隨遇而安，繼續(xù)混著，混到什么時(shí)候老板想通了、開(kāi)明了、有空了、思路清晰了，我再發(fā)力和使勁。

方案三：該向老板請(qǐng)示的正常請(qǐng)示，希望老板指示。

1、老板明示了目標(biāo)，沒(méi)有明示方法，那就按照自己的辦法去達(dá)成老板的目標(biāo)；

2、如果老板明示了目標(biāo)也告訴你了方法，那就按照老板的方法去達(dá)成老板的目標(biāo)；

3、如果你認(rèn)為老板的方法不妥或者你有更好的方法能夠更快更好地達(dá)成目標(biāo)，直接告訴老板你有更妥的方法可以代替老板的方法，建議老板選擇一下兩種方法，如果老板堅(jiān)持要用他的方法，那就嘗試一下使用老板的方法，如果使用老板的方法未能達(dá)成目標(biāo)，返回再次請(qǐng)示老板建議采用你的辦法……

4、如果老板干脆不置可否，沒(méi)有任何態(tài)度，那么你就告訴老板，我來(lái)負(fù)責(zé)處理此事，處理結(jié)果我再匯報(bào)給你，有時(shí)間了簡(jiǎn)要匯報(bào)一下你認(rèn)為的目標(biāo)和你將采取的方法，如果沒(méi)有時(shí)間連匯報(bào)都可省了，完全按照你理解的目標(biāo)、采用你的方法去處理就好了。

對(duì)于上司的指示，要認(rèn)真執(zhí)行。那么，怎樣說(shuō)服上司，讓上司理解自己的主張、同意自己的看法呢？請(qǐng)看以下要點(diǎn)：

(一)選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)

剛上班時(shí)，上司會(huì)因事情多而繁忙，到快下班時(shí)，上司又會(huì)疲倦心煩，顯然，這都不是提議的好時(shí)機(jī)?？傊涀∫稽c(diǎn)，當(dāng)上司心情不太好時(shí)，無(wú)論多么好的建議，都難以細(xì)心靜聽(tīng)。

那么，什么時(shí)候會(huì)比較好呢？我們通常推薦在上午10點(diǎn)左右，此時(shí)上司可能剛剛處理完清晨的業(yè)務(wù)，有一種如釋重負(fù)的感覺(jué)，同時(shí)正在進(jìn)行本日的工作安排，你適時(shí)的以委婉方式提出你的意見(jiàn)，會(huì)比較容易引起上司的思考和重視。還有一個(gè)較好的時(shí)間段是在午休結(jié)束后的半個(gè)小時(shí)里，此時(shí)上司經(jīng)過(guò)短暫的休息，可能會(huì)有更好的體力和精力，比較容易聽(tīng)取別人的建議?？傊?，要選擇上司時(shí)間充分、心情舒暢的時(shí)候提出改進(jìn)方案。

（二）資訊及數(shù)據(jù)都極具說(shuō)服力

對(duì)改進(jìn)工作的建議，如果只憑嘴講，是沒(méi)有太大說(shuō)服力的。但如果事先收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，做成書(shū)面材料，借助視覺(jué)力量，就會(huì)加強(qiáng)說(shuō)服力。

(三)設(shè)想上司質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案

上司對(duì)于你的方案提出疑問(wèn)，如果你事先毫無(wú)準(zhǔn)備，吞吞吐吐，前言不搭后語(yǔ)，自相矛盾，當(dāng)然不能說(shuō)服上司。因此，應(yīng)事先設(shè)想上司會(huì)提什么問(wèn)題，自己該如何回答。

(四)說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出

在與上司交談時(shí)，一定要簡(jiǎn)單明了。對(duì)于上司最關(guān)心的問(wèn)題要重點(diǎn)突出、言簡(jiǎn)意賅。如對(duì)于設(shè)立新廠的方案，上司最關(guān)心的還是投資的回收問(wèn)題。他希望了解投資的數(shù)額，投資回收期，項(xiàng)目的盈利點(diǎn)，盈利的持續(xù)性等等問(wèn)題。因此你在說(shuō)服上司時(shí)，就要重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要地回答上司最關(guān)心的問(wèn)題，而不要東拉西扯，分散上司的注意力。

(五)面帶微笑，充滿自信

我們已經(jīng)知道，在與人交談的時(shí)候，一個(gè)人的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言所傳達(dá)的信息各占50%。一個(gè)人若是對(duì)自己的計(jì)劃和建議充滿信心，那么他無(wú)論面對(duì)的是誰(shuí)，都會(huì)表情自然；反之，如果他對(duì)自己的提議缺乏必要的信心，也會(huì)在言談舉止上有所流露。試想一下，如果你的下屬表情緊張、局促不安地對(duì)你說(shuō)：“經(jīng)理，我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有信心。”你會(huì)不會(huì)相信他？

你肯定會(huì)說(shuō)，我從他的肢體語(yǔ)言上讀到了“不自信”這三個(gè)字，我不太敢相信他的建議是可信任的。同樣道理，在你面對(duì)自己的上司時(shí)，要學(xué)會(huì)用你自信的微笑去感染上司，征服上司。

(六)尊敬上司，勿傷上司自尊

最后要注意一點(diǎn)，上司畢竟是上司，畢竟，上司統(tǒng)管全局，他需要考慮和協(xié)調(diào)的事情你并不完全明白，你應(yīng)該在闡述完自己的意見(jiàn)之后禮貌的告辭，給上司一段思考和決策的時(shí)間。即使上司不愿采納你的意見(jiàn)，你也應(yīng)該感謝上司傾聽(tīng)你的意見(jiàn)和建議，同時(shí)讓上司感覺(jué)到你工作的積極性和主動(dòng)性即可。

溝通是一種重要的技能，在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能，比如在溝通內(nèi)容上，要堅(jiān)持使自己觀點(diǎn)清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù)，而且能夠被理解；在溝通方式上，采用上司容易接受的溝通頻率、語(yǔ)言風(fēng)格、態(tài)度、情緒，剛開(kāi)始的時(shí)候最好更多地采用面對(duì)面溝通的方式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式

和上司溝通一個(gè)不能當(dāng)著員工或者有人在場(chǎng)的時(shí)候指出他哪里做的不好，這樣會(huì)適得其反的，所以在她不忙的時(shí)候你可以找個(gè)時(shí)間跟她提出，把其中的利弊說(shuō)清楚，我想只要是為公司好的建議的話我想老板肯定會(huì)采納和理解的，。

跟上司說(shuō)話一定要簡(jiǎn)單。一個(gè)問(wèn)題一句話解決，如果他有興趣，會(huì)追問(wèn)。
不要試圖解釋?zhuān)悄阌凶銐虻恼擖c(diǎn)說(shuō)倒他。

1、先用最簡(jiǎn)單的話講清自己的意圖，求同存異。讓他能最短時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的話題感興趣。
2、告訴他好處和壞處分別是什么？他能得到哪些？
3、跟老板保持適當(dāng)?shù)木嚯x，太親密不好，太遠(yuǎn)了當(dāng)然也不好。

建議：鼓勵(lì)自己，給自己增加勇氣，把想向上司匯報(bào)的東西先寫(xiě)在紙上，注意說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)言和態(tài)度，否則會(huì)適得其反。另外一定要擺正心態(tài)。

做為一個(gè)管理者喜歡用三種人：
1.具有挑戰(zhàn)精神的人
2.具有個(gè)人能力的人
3.喜歡拍馬屁的人
那么做為一個(gè)員工我們只要做好自己，努力完成你的工作就可以了，多和你上司交流溝通，讓他知道你的想法就可以了，不要吹噓和自大，但一定要自信。