華子今晚向我提離職，雖不意外，但是足已給我打擊和挫敗。這曾經(jīng)是我們最有干勁、最有執(zhí)行力、最有責(zé)任心的員工，也是我曾最為重視和要重點(diǎn)培養(yǎng)的員工。為什么會這樣？而且現(xiàn)在的她是完全對這份工作失去了熱情、對團(tuán)隊(duì)完全失去了信心。公司走到今天，我早已不怕員工離職這件事，但是一些優(yōu)秀或者曾經(jīng)優(yōu)秀的員工的離開，不得不讓我在驚恐之余做深深反思。

晚上跟華子做了深入交流，她本人也抱著人之將死，其言也善的心態(tài)向我吐露一些自己的心聲和團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀。

心態(tài)：她不斷直言，自己的心態(tài)不對、狀態(tài)不行，完全失去了這份工作的干勁和熱情，太累了，天天在外邊跑太辛苦，幾乎就是厭惡了現(xiàn)在的工作?？伤安皇沁@樣的，剛來時(shí)，我尤記得，這個(gè)小姑娘努力和辛苦的讓人心痛，大夏天跑街串巷，整個(gè)人被曬的黑黑的?？涩F(xiàn)在為什么這樣了？確實(shí)是心態(tài)和態(tài)度變了，心態(tài)和態(tài)度為什么變了？ 

團(tuán)隊(duì)氛圍：她更是直言告訴我，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里所有的人都和她一樣，在混日子，沒有一個(gè)人用心工作；一個(gè)人出了問題是這個(gè)人的問題，所有人都有問題就是團(tuán)隊(duì)的問題就是我的問題。我的團(tuán)隊(duì)這是怎么了？我怎么把我的團(tuán)隊(duì)搞成這個(gè)樣子？ 

不被重視：不再像以前重視重用她，尤其在交付給她一個(gè)重要的區(qū)域后業(yè)績出現(xiàn)嚴(yán)重下滑時(shí)，在梁總來講課把她遺露時(shí)。

怎么破？ 

打鐵還需自身硬：氛圍不好干勁不足，這是銷售隊(duì)伍的大忌，兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩，是我的仁慈和管理缺失造成了這支隊(duì)伍渙散、不思進(jìn)取；所以要改變首先從我本人開始，我必須成為一個(gè)合格的管理者。慈不帶兵、情不立世，我必須要突破的就是自己的仁慈；我先要給自己定標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)矩；越是內(nèi)心逃避的越要敢于直面，敢于管理，不仁慈不手軟；獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)格要求、有問題一追到底、毫不妥協(xié)；管理者的內(nèi)心一定要強(qiáng)大和無畏，團(tuán)隊(duì)需要我這個(gè)樣子?。?！ 

抓核心：精力有限 不可能雨露均沾，只能也必須把精力放在核心員工身上；培養(yǎng)他們、讓他們成長、影響身邊的人；把核心、骨干力量抓起來團(tuán)隊(duì)就起來了；讓他們和公司一起成長、一路前行、互相成就。

企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)氛圍：人的問題解決了，團(tuán)隊(duì)氛圍就有了，歸屬感就來了；中堅(jiān)、骨干帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)氛圍影響所有人。

定期溝通、給予肯定和重視：人都是需要肯定和喜歡被重視的，相較于以前的重點(diǎn)培養(yǎng)，華子現(xiàn)在肯定有很大的心理落差，如果在今晚之前我能夠重視和有必要的交流，她就不會提離職。你不能理解員工的內(nèi)心，你如何做有效管理？所以，管理者每天最重要的事就是和員工多一些交流，了解員工和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心波動(dòng)；及時(shí)對員工和團(tuán)隊(duì)做疏導(dǎo)和調(diào)整；尤其多一些鼓勵(lì)和肯定。

對于優(yōu)秀員工，還是有必要采取措施挽留的。離職溝通結(jié)束后，思考其離職的原因，有無可能改變造成優(yōu)秀員工離職的現(xiàn)象，具體措施是什么。具體來說，可以從團(tuán)隊(duì)管理制度及團(tuán)隊(duì)管理者兩個(gè)方面采取措施。

另外，不管優(yōu)秀員工最后是否留下來，都應(yīng)該改善團(tuán)隊(duì)斗志欠缺的狀態(tài)，否則，是留不住好員工的。