【課程筆記】方永飛丨《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理新模式》演講實(shí)錄（上）

方永飛丨《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理新模式》演講實(shí)錄。

知識(shí)點(diǎn)一

兩個(gè)基礎(chǔ)性認(rèn)知與兩個(gè)基礎(chǔ)思維認(rèn)知

1.概念性認(rèn)知與程序性認(rèn)知

概念性認(rèn)知：告訴你這個(gè)是什么，那個(gè)是什么。

程序性認(rèn)知：我告訴你要去做什么，你怎么做。

“你要學(xué)會(huì)放下”這個(gè)概念性認(rèn)知還是程序性認(rèn)知？

是標(biāo)準(zhǔn)的程序性認(rèn)知，但為什么很多人還是放不下？是因?yàn)楦拍钌系臒o(wú)知。

“什么是主動(dòng)？”就是比目標(biāo)對(duì)象先行動(dòng)。

商場(chǎng)講“主動(dòng)出擊”就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先推出什么。老是人家先出招，你自然就被動(dòng)了。服務(wù)講“主動(dòng)服務(wù)”，意思是先客戶(hù)一步提供服務(wù)，不是客戶(hù)呼喚了、提出要求了你再響應(yīng)，這樣的服務(wù)就會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。工作講“主動(dòng)工作”，就是不要等上級(jí)安排什么，再去做什么，而是超出隊(duì)友或上級(jí)的期待自我驅(qū)動(dòng)?？傊?，主動(dòng)是一種更高層的存在!主動(dòng)給才有主動(dòng)權(quán)！

總結(jié)：對(duì)簡(jiǎn)單的概念進(jìn)行定義的人往往是最不容易的。那些高僧大德往往講的都是平常話(huà)，真正有智慧的人不會(huì)講特別復(fù)雜的話(huà)。只有在概念上有很好的理解，才能在行為和程序上有更多的突破！

2.迭代式思維與顛覆式思維

迭代式思維（2-3）

顛覆式思維（0-1）

接（2）連（3）

實(shí)用（2）-逼格（3）

功能（2）-情懷（3）

新零售（3）電子商務(wù)（2）

總結(jié)：顛覆式思維是從0到1，迭代式思維是從2到3，中國(guó)人比較喜歡這個(gè)詞，我們稱(chēng)之為接二連三。用“接二連三”的思維來(lái)認(rèn)知就明白，電子商務(wù)變成了“二”，那么新零售就是“三”，就是你連電子商務(wù)都做不好，那你就沒(méi)有資格說(shuō)新零售，這才是根本！

知識(shí)點(diǎn)二

企業(yè)與熱愛(ài)：熱愛(ài)，否則無(wú)可救藥！

1.熱愛(ài)，否則無(wú)可救藥

我投資企業(yè)，最主要看的是：領(lǐng)導(dǎo)人是否有足夠的激情，激情可以找到解決問(wèn)題的所有方法，激情足夠強(qiáng)烈，可以吸引任何人，成大業(yè)的人必須具備兩個(gè)條件：一腔熱血，一身正氣！——@孫正義

2.熱愛(ài)哪里來(lái)？——熱愛(ài)從信念中來(lái)！

幾乎大部分的老板對(duì)產(chǎn)品擁有堅(jiān)定不移的信念！

大部分員工（尤其是打工者）就做不到，他們?nèi)菀渍J(rèn)為別人家的產(chǎn)品更好！

有就堅(jiān)定不移的信念從信任產(chǎn)品的價(jià)值、接受產(chǎn)品的缺點(diǎn)起步！

其實(shí)，不存在沒(méi)有缺點(diǎn)的產(chǎn)品！你不能接受這些缺點(diǎn)，你就不會(huì)有信念！

總結(jié)：優(yōu)秀的企業(yè)，極大多數(shù)員工們一定有這口“氣”在，喜歡、信任自己的產(chǎn)品，堅(jiān)定不移，這就是信念！有了信念、激情、執(zhí)著、熱愛(ài)、感恩才會(huì)源源不斷！什么樣的困難與問(wèn)題再也難不倒這個(gè)團(tuán)隊(duì)！

知識(shí)點(diǎn)三

管理人員是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的人，是經(jīng)營(yíng)者的代表，而不是管理者的代表！

1.經(jīng)營(yíng)者文化&管理者文化

2.追求組織平衡，必然死路一條！——@瑪格麗特·惠特利

封閉：平衡-退化-消亡

開(kāi)放：不平衡-成長(zhǎng)-自組織

總結(jié)：中國(guó)讓一部分人先富起來(lái)，就是打破平衡；追求組織平衡，必然死路一條。管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是邏輯的關(guān)系，有主次，企業(yè)的衰退的標(biāo)志就是一味的寄望于管理出效益。

知識(shí)點(diǎn)四

文化斷層時(shí)代，我們需要更認(rèn)真！

斷層時(shí)代全面到來(lái)

1.人文斷層：浮躁、文化沖突、心理、亞健康、貧富差距、老齡化等

能源斷層

2.人才、干部斷層

3.管理斷層

4.教育斷層

總結(jié)：企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，了解經(jīng)濟(jì)背景、環(huán)境才可能實(shí)施有效的管理。文化斷層時(shí)代，我們需要更認(rèn)真！

知識(shí)點(diǎn)五

選擇健康模型，才能擁抱健康發(fā)展！

疾病模型、健康模型

疾病模型：關(guān)注缺點(diǎn)>關(guān)注優(yōu)點(diǎn)

健康模型：關(guān)注優(yōu)點(diǎn)>關(guān)注缺點(diǎn)

總結(jié)：選擇健康模型，才能擁抱健康發(fā)展。多關(guān)注身邊事物的優(yōu)點(diǎn)，思想文化可以滲透到企業(yè)行為中，呈現(xiàn)良好的企業(yè)文化氛圍。

知識(shí)點(diǎn)六

選擇不舒服，才能成長(zhǎng)

1.跨越-變革的過(guò)程

2.企業(yè)發(fā)展是不斷得罪員工的過(guò)程

對(duì)的堅(jiān)持、錯(cuò)的反對(duì)，好的老板勇于去得罪人

3.做你不想做的，叫成長(zhǎng)；做你不愿意做的，叫改變；做你不想做的，叫突破。——@巴菲特

4.預(yù)演不確定的未來(lái)：企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時(shí)，需要學(xué)會(huì)接受現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)法克服的不確定性。情景規(guī)劃不是一個(gè)為了分析與預(yù)測(cè)的管理工具，它的獨(dú)特之處在于能夠在戰(zhàn)略決策過(guò)程中永遠(yuǎn)為不確定性預(yù)留一席。

總結(jié)：現(xiàn)在是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)非常關(guān)鍵的時(shí)刻。管理不是靜止的，一定是動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。我們隨時(shí)要應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定性，這才是關(guān)鍵所在。這種變革的過(guò)程一定伴隨著不舒服。沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的成長(zhǎng)，沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的改變！

知識(shí)點(diǎn)七

擁抱屌絲，提升逼格

1. 屌絲：能高能低、能上能下、能自嘲

2. 創(chuàng)意精英、瘋狂的人

3. 四次元人類(lèi)：這些人說(shuō)話(huà)因?yàn)樘S性很強(qiáng)，有時(shí)讓人摸不著頭腦，但卻又很有獨(dú)特的邏輯，這些惡人往往特立獨(dú)行。

總結(jié)：企業(yè)發(fā)展需要做到有容乃大：容得下問(wèn)題、容得下錯(cuò)誤、容得下不同的人。

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