方永飛：新中層管理者用規(guī)矩打造高效的執(zhí)行力

人們常說，沒有規(guī)矩，不成方圓。無論做什么事情，守規(guī)矩都是非常重要的。如果遇到不守規(guī)矩的人，身為管理者的你就要狠得下心，拉得下臉，說得出口。當(dāng)你做到這些的時(shí)候，規(guī)矩才能被遵守。作為一個(gè)管理者，沒有魄力，愛憎不分明，員工就不會遵守規(guī)矩。至于亮眼的業(yè)績，高效的執(zhí)行力，更沒有實(shí)現(xiàn)的可能。那么，管理者如何做才能讓下屬遵守規(guī)矩呢？歸納起來就是——“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”?！皥?zhí)法不嚴(yán)”，“違法不糾”，規(guī)矩就是一紙空談。

舉個(gè)例子。比如，蒙牛餐廳就對就餐的人提出了這樣的要求——吃多少飯，用多少菜，喝多少湯，打多少飯，如有剩飯剩菜（湯）者，一律向希望工程捐款 50 元。這叫“有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)”。為了“違法必究”，餐廳 11 點(diǎn)半營業(yè)，4 位負(fù)責(zé)檢查的同事 11 點(diǎn)就提前就餐，餐廳營業(yè)后他們就站在用于收餐具的餐臺開始檢查“執(zhí)法”。我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)去蒙牛參訪時(shí)，專門去他們的餐廳吃過工作餐，現(xiàn)場體驗(yàn)了蒙牛的這些規(guī)矩。餐后，我還專門去看了蒙牛的餐臺，餐盤都非常干凈。據(jù)蒙牛的同人介紹，因?yàn)檫@一項(xiàng)，蒙牛每年可以省去的經(jīng)費(fèi)大概有七八百萬元。

國有國法，家有家規(guī)，企業(yè)有企業(yè)的規(guī)章制度。無論是國法、 家規(guī)，還是企業(yè)的規(guī)章制度，都是對規(guī)矩的認(rèn)可和建設(shè)。有的人認(rèn)為自己不需要這些，應(yīng)該追求自由，可丟掉了這些條條框框，也就拆解了企業(yè)最起碼的構(gòu)成。規(guī)章制度的建設(shè)正是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行到第二個(gè)階段——“法治”階段的必由之路。而“法治”同樣是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最難的階段。同樣是面對前進(jìn)路上的困難，有的人還在糾結(jié)要制度還是要自由，有的人卻已經(jīng)率先做出了成績，將自己的企業(yè)文化融會在規(guī)章制度里。

現(xiàn)在做企業(yè)確實(shí)比以前艱難得多，因?yàn)榭傆刑嗟男迈r事物和不確定性隨時(shí)會對企業(yè)提出新的要求，或隨時(shí)發(fā)起新的挑戰(zhàn)。不過，這并不是放棄規(guī)章制度的借口和理由。面對這些新鮮事物和不確定性，身為管理者，特別是中層，需要先穩(wěn)住企業(yè)的基本盤，不能自亂陣腳。而在穩(wěn)住企業(yè)基本盤的過程中，企業(yè)的規(guī)章制度將起到非常重要的作用。

如果排除了企業(yè)規(guī)章制度的參與， 整個(gè)工作就會變得一團(tuán)糟： 項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，員工因?yàn)楣ぷ鳠o章可循變得效率低下，中層失去了把握項(xiàng)目執(zhí)行的方向盤，甚至造成部門內(nèi)耗及操作體系的紊亂……因此，作為企業(yè)的中層，應(yīng)該具備強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)意識和制度意識，以企     業(yè)的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，并從內(nèi)心認(rèn)認(rèn)真真遵守。

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